Going Lean to Improve the Patient Experience in a High-Throughput Brachytherapy Program

L'utilisation de la méthodologie LEAN et l'accent sur les concepts LEAN de mesure, normalisation, simplification et participation du personnel ont permis à l'équipe de gestion de la brachythérapie d'abattre les obstacles au changement et d'améliorer les mesures de qualité du service. Si une institution doit choisir entre lancer LEAN par un projet à petite échelle ou ne rien faire, elle est encouragée à commencer par une application ciblée de LEAN pour ensuite élargir l'application en effectuant des recherches sur la qualité ou en mettant en place un comité d'amélioration de la qualité.