کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
882321 | 911931 | 2013 | 19 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Word-of-mouth and the forecasting of consumption enjoyment
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش صفحه اول مقاله
چکیده انگلیسی
The digital era has permitted rapid transfer of peer knowledge regarding products and services. In the present research, we explore the value of specific types of word-of-mouth information (numeric ratings and text commentary) for improving forecasts of consumption enjoyment. We present an anchoring-and-adjustment model in which the relative forecasting error associated with ratings and commentary depends on the extent to which consumer and reviewer have similar product-level preferences. To test our model, we present four experiments using a range of hedonic stimuli. Implications for the provision of consumer WOM are discussed.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Consumer Psychology - Volume 23, Issue 4, October 2013, Pages 464–482
Journal: Journal of Consumer Psychology - Volume 23, Issue 4, October 2013, Pages 464–482
نویسندگان
Stephen X. He, Samuel D. Bond,