کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1013905 939337 2015 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The real-time power of Twitter: Crisis management and leadership in an age of social media
ترجمه فارسی عنوان
قدرت بی‌درنگ (real-time) توئیتر: مدیریت بحران و رهبری در عصر رسانه‌های اجتماعی
کلمات کلیدی
بحران - رسانه های اجتماعی - رهبری - تخصص - توییتر
فهرست مطالب مقاله
چکیده
کلمات کلیدی
1.بحران‌های سازمانی در رسانه‌های اجتماعی و پیرامون آن‌ها
2.استدلالات رقیب در حوزه‌ی رهبری
3.بازی‌های قدرت
شکل 1. خط زمانی بحران در دانشگا ویرجینیا
4.قدرت رسانه‌های اجتماعی
5.توئیتر به عنوان یک منبع بی‌درنگ خبر
6.نقش رسانه‌های اجتماعی در شفافیت اطلاعات
7.نقش رهبران در یک بحران
8.نتیجه‌گیری
جدول 1. راهکارهای عملی برای مدیریت بحران و رهبری در رسانه‌های اجتماعی 
ترجمه چکیده
پژوهش حاضر، به مدیریت بحران و رهبری مدیران اجرایی، هیئت مدیره و مؤسسات می‌پردازد. در این پژوهش، پژوهش‌های صورت‌گرفته در زمینه‌های قابلیت کنار آمدن با سختی‌ها (resilience)، قدرت و معنابخشی (sensemaking) به کار بسته می‌شود تا تجزیه و تحلیلی از برکناری یک مدیر ارشد اجرایی از سوی هیئت مدیره و منافع حاصل از آن صورت پذیرد. بینش‌های مرتبط با شفافیت اطلاعات، قدرت رسانه‌های اجتماعی و نقش رهبران در یک بحران و هم‌چنین، توانایی پخش شدن ایده‌های مختلف و اعمال تأثیر آن در عصر رسانه‌های اجتماعی ما، به اشتراک گذاشته می‌شوند. موردپژوهی حاضر، به کمک نشان دادن این موضوع که رسانه‌های اجتماعی چگونه می‌توانند به تحریک و تشدید یک بحران بپردازند، مجموعه‌ای از اظهارنظرات موجود برای رهبری و مدیریت بحران در فضای کسب‌وکار معاصر را فراهم می‌آورد. توئیتر، به عنوان یک منبع بی‌درنگ اخبار و اطلاعات، تحلیل می‌گردد؛ منبعی که می‌تواند تأثیر شگرفی بر سازمان‌ها و راهبردهای آن‌ها داشته باشد. به علاوه، پیامدهای پیش‌روی مدیران اجرایی جدید، در این پژوهش برجسته می‌شود و در انجام این مهم، بر روی این موضوع که چگونه فرآیند معنابخشی اولیه‌ی مدیران اجرایی جدید، به تواناییشان برای واکنش نشان دادن در برابر یک بحران شکل می‌دهد، تمرکز می‌گردد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
قدرت بی‌درنگ (real-time) توئیتر: مدیریت بحران و رهبری در عصر رسانه‌های اجتماعی
چکیده انگلیسی
This article focuses on crisis management and leadership by executives, boards, and institutions and applies research on resilience, power, and sensemaking in the analysis of the ousting and subsequent return of a chief executive by the board of directors. Insights are shared on the transparency of information, the power of social media, the role of leaders in a crisis, and the ability of different voices to be heard and exert influence in our social media age. This case study provides a set of recommendations for leadership and crisis management in the contemporary business environment by showing how a crisis can be fueled by social media. Twitter is analyzed as a source of real-time news and information, which can have a significant impact on organizations and their strategies. Furthermore, implications for new executives are highlighted, with a focus on how their initial sensemaking process shapes the ability to respond to a crisis.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Business Horizons - Volume 58, Issue 2, March–April 2015, Pages 163–172
نویسندگان
, , , ,