Overcoming information overload in retail environments: Imagination and sales promotion in a wine context

بیش از حد اطلاعات یک مشکل رایج در محیط های خرده فروشی است. کاهش اطلاعات در یک محیط خرده فروشی همیشه امکان پذیر یا مطلوب نیست، با توجه به تعداد زیادی از محصولات و میزان محدودیت در خرده فروشان از نظر تجاری و تصمیم گیری های نمایش. بنابراین، خرده فروشان به راه های دیگری برای غلبه بر بیش از حد اطلاعات نیاز دارند، نه صرفا کاهش میزان اطلاعات. با این حال، تحقیقات در حال انجام است با توجه به استدلال به نفع و علیه اثرات نامطلوب بیش از حد اطلاعات است. برای افزایش درک ما از این مسائل، تحقیق حاضر دو مطالعه را ارائه می دهد که نقش مدون رویکرد پردازش تصمیم گیری مصرف کننده را در فضای خرده فروشی اطلاعات بیش از حد اطلاعات بررسی می کند. یافته ها نشان می دهد که تخیل مصرف کننده، یک مسیر پردازش کارآمدتر را ارائه می دهد، از تخریب ناشی از اضافه بار اطلاعات جلوگیری می کند و منجر به افزایش نتایج مصرف کننده در مقایسه با مسیریابی کمتر کارآمد می شود. علاوه بر این، پردازش اکتشافی که توسط تبلیغاتی در فروش در محیط های خرده فروشی اطلاعات به وجود می آید، منجر به افزایش تحریک و افزایش تخیل مصرف کننده می شود و در نهایت باعث تقویت پاسخ مصرف کننده به محصول می شود. مفاهیم، ​​محدودیت ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده مورد بحث قرار می گیرد.