Social exchange in online social networks. The reciprocity phenomenon on Facebook

نظریه تبادل اجتماعی پیشنهاد می دهد که رفتار اجتماعی نتیجه یک روند تبادل است. هدف این مبادله، به حداکثر رساندن مزایا و به حداقل رساندن هزینه ها است. شبکه های اجتماعی آنلاین به نظر می رسد یک پلت فرم ایده آل برای مبادله اجتماعی است زیرا آنها فرصتی برای حفظ روابط اجتماعی با هزینه نسبتا کم در مقایسه با روابط آنلاین فراهم می کنند. این تئوری برای تعاملات آفلاین اجتماعی مثبت چند بار تایید شد و ما تصمیم گرفتیم بررسی کنیم که آیا این نظریه ممکن است برای شبکه های اجتماعی آنلاین نیز اعمال شود یا خیر. تحقیقات ما متمرکز بر روابط متقابل است که برای مبادلات اجتماعی حیاتی است زیرا انسانها نمره را به دست می گیرند، معنای تبادل را تعریف می کنند و تعاملات بعدی را براساس تعادل متقابل ایجاد می کنند. پلت فرم شبکه اجتماعی آنلاین انتخاب ما فیس بوک بود، که یکی از موفق ترین سایت های اجتماعی آنلاین است که کاربران می توانند با دوستان و آشنایان خود ارتباط برقرار کنند. در مطالعه ما شواهد تجربی قوی نشان دادیم که افزایش تعداد معافیت های متقابل پیام های پخش شده در شبکه های اجتماعی آنلاین باعث افزایش واکنش های متقابل مخاطبان می شود. این یافته اجازه تأیید مثبت نظریه تبادل اجتماعی در جوامع آنلاین را داده است. از این رو می توان بیان کرد که کار ما به نظریه های الگوهای مبادله در شبکه های اجتماعی آنلاین کمک می کند.