How are software defects found? The role of implicit defect detection, individual responsibility, documents, and knowledge

در این مقاله، ما تاثیر بزرگی از فعالیت های تشخیص نقص ضمنی در چهار سازمان مورد بررسی را نشان می دهیم. تشخیص نقص معکوس کمک زیادی به تشخیص نقص در عمل دارد و می تواند به عنوان یک روش بسیار کم هزینه برای شناسایی نقص ها مورد توجه قرار گیرد. بنابراین، بهره برداری و حمایت از آن بهتر می تواند بدون افزایش هزینه ها کیفیت را افزایش دهد. برای مثال، اگر یک کارمند بتواند کتابچه راهنمای کاربر را به روز کند و به طور همزمان نقص ها را از نرم افزار شناسایی کند، بخش تشخیص نقص این فعالیت را می توان بدون هزینه مشاهده کرد. علاوه بر این، تحقیقات بیشتری در مورد چگونگی استفاده از اسناد و دانش مفید در تشخیص نقص مورد نیاز است.