کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10492541 940273 2016 5 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Exploring price fairness perceptions and their influence on consumer behavior
ترجمه فارسی عنوان
بررسی ادراک عدالت قیمت و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده
کلمات کلیدی
قیمت منصفانه، نظریه برابری، سطح درآمد، عواقب،
ترجمه چکیده
مفهوم عدالت قیمت در زمینه بازاریابی در حال افزایش است، زیرا می توان آن را به عنوان محدودیت در بهره برداری ناعادلانه، به ویژه در خصوص تکنیک های قیمت گذاری پویا مشاهده کرد. در این مقاله، ماهیت محدود کننده ای از ادراک عدالت قیمت را مورد بررسی قرار می دهیم در حالیکه آزمایش واکنش های رفتاری مشخص مصرف کنندگان که تفاوت قیمت را به عنوان غیرمنصف درک می کنند. علاوه بر این، این مطالعه به بررسی پیامدهای انصاف قیمت ها به عنوان راهکارهای مقابله با مصرف کننده می پردازد. این مطالعه یک طرح تجربی را اعمال می کند: 288 شرکتکننده، ارزیابی منصفانه قیمت سناریوهای خرید را ارزیابی می کنند و از این ارزیابی ها برای تعیین توافق آنها با انواع مختلف رفتارهای مرتبط استفاده می کنند. این مطالعه تجربی تأیید می کند که انصاف بودن قیمت نه تنها قصد خرید را تحت تاثیر قرار می دهد، بلکه همچنین برخی از انواع رفتارهای منفی که مستقیما به فروشنده آسیب می رساند، از جمله نگاتیو منفی، شکایت ها، و فروشنده را ترک می کند. یافته ها همچنین تایید می کنند که شدت درک عدالت قیمت با شدت عواقب مرتبط است و تفاوت میان مصرف کنندگان با سطوح درآمد متفاوت است. سهم عمده در تحقیقات تجربی پیشین، صرفا گزاره های نظری مربوط به عوامل و پیامدهای ادراک عدالت قیمت است. مطالعه تأیید می کند که مقایسه های اجتماعی نقش تعیین کننده ای در تعیین عدالت در بستر خرید دارد، نشان می دهد که مصرف کنندگان با در نظر گرفتن عدالت، با افزایش قیمت ها در طول زمان، افزایش قیمت را ارزیابی می کنند و اهمیت درآمد شخصی را در هر دو ارزیابی عدالت قیمت و واکنش مصرف کنندگان تأیید می کنند به قیمت های ناعادلانه.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
بررسی ادراک عدالت قیمت و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده
چکیده انگلیسی
The price fairness concept is gaining in relevance in the marketing field, as it can be seen as a restraint on unfair exploitation, particularly regarding dynamic pricing techniques. The present paper explores the restraining nature of price fairness perceptions while testing the characteristic behavioral reactions of consumers who perceive price difference as unfair. Furthermore, this study describes the consequences of price fairness perceptions as consumer coping strategies. This study applies an experimental design: 288 participants assess the price fairness of given shopping scenarios and use those assessments to determine their agreement with different kinds of consequential behaviors. This experimental study confirms that price fairness influences not only the intention to buy but also some forms of negative behaviors that directly harm the seller, e.g., negative word of mouth, complaints, and leaving the seller. Findings also confirm that the intensity of price fairness perception correlates with the severity of consequences and that differences exist among consumers with different income levels. The main contribution is in the empirical research of previously merely theoretical propositions concerning factors and consequences of price fairness perceptions. Study confirms that social comparisons play an integral part in determining fairness in the shopping context, reveal that consumers accept and positively assess price increases over time in terms of fairness, and confirm the importance of personal income in both price fairness assessments and in consumers' reactions to unfair prices.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 69, Issue 9, September 2016, Pages 3693-3697
نویسندگان
, , ,