کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10492677 940279 2015 6 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Innovative brand experience's influence on brand equity and brand satisfaction
ترجمه فارسی عنوان
تاثیر برند نوآورانه بر روی ارزش برند و رضایت از برند
کلمات کلیدی
تجربه نام تجاری نوآورانه، ارزش ویژه برند، رضایتمندی نام تجاری، خطوط هوایی،
ترجمه چکیده
بسیاری از مطالعات نقش نوآوری را به عنوان منبع مزیت رقابتی در صنعت هواپیمایی بررسی می کنند. تجربه برند نوآورانه موضوعی ویژه است که می تواند عناصر عملکردی و عاطفی منحصر به فرد را برای ایجاد یک رابطه قوی بین نام تجاری و مشتریان خود ارائه دهد. هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین تجارب نام تجاری نوآورانه، ارزش برند و رضایت از برند در خطوط هوایی است. برای این منظور، در این مطالعه، داده های سنجش مسافر در فرودگاه بین المللی تایوان در تایوان جمع آوری شده و از تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه برای بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق و شناسایی عملکرد نهایی استفاده می شود. نتایج نشان می دهد که تجارب ابتکاری برند هواپیمایی تاثیر مثبتی بر ارزش برند و رضایت از برند دارد. این مطالعه مزایای تجارب نام تجاری نوآورانه در صنعت هواپیمایی و کمک به خطوط هوایی در فرآیند نام تجاری و مدیریت مشتری را تأیید می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
تاثیر برند نوآورانه بر روی ارزش برند و رضایت از برند
چکیده انگلیسی
Many studies examine the role of innovation as a source of competitive advantage in the airline industry. Innovative brand experience is a particularly hot issue as it can deliver unique functional and emotional elements to build a strong relationship between the brand and its customers. The purpose of this study is to examine the relationships between innovative brand experience, brand equity and brand satisfaction in airlines. To this end, this study collects passenger survey data at Taiwan's Taoyuan International Airport and uses multiple regression analysis to examine the relationships among the research variables and identify the final performance. The results reveal that airline innovative brand experience has a positive impact on brand equity and brand satisfaction. The study confirms the benefits of innovative brand experience in the airline industry and in helping the airlines in the branding process and customer management.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 68, Issue 11, November 2015, Pages 2254-2259
نویسندگان
,