کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10492720 940280 2016 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Cross-cultural differences in uses of online experts
ترجمه فارسی عنوان
تفاوت های متقابل فرهنگی در استفاده از متخصصان آنلاین
کلمات کلیدی
تخصص داوری، فرهنگ متقابل، بازرس آنلاین، اعتماد به توصیه مشاور ابعاد فرهنگی، تجارت الکترونیک،
ترجمه چکیده
تحقیقات موجود در مورد اینکه چگونه مصرف کنندگان از بررسی آنلاین به منظور تصمیم گیری خرید استفاده می کنند، عموما دیدگاه غرب را درک کرده است. با این حال، اکثر مصرف کنندگان آنلاین آنلاین از کشورهای شرقی می آیند. بنابراین، مقاله حاضر، دیدگاه متقابل فرهنگی را در مورد مصرف کنندگان کشورهای شرقی مانند چین و هند، در مقایسه با مصرف کنندگان کشورهای غربی مانند ایالات متحده و کانادا، به متخصصان و متخصصان آنلاین پاسخ می دهد. نتایج حاصل از یک مطالعه تجربی 134 پاسخ دهندگان آمریکای شمالی و 132 نفر از پاسخ دهندگان آسیایی نشان می دهد که آسیایی ها به احتمال زیاد به مشاوره از یک متخصص آنلاین کمک می کنند، در حالی که آمریکایی های شمالی بیشتر تردید دارند و کمتر متکی به متخصصان غیر متخصص هستند. آسیایی ها بیشتر از سایر کارشناسان عفو ​​می کنند و در تصمیم گیری در مورد اینکه چه کسی اعتقاد دارند، لزوما بین کارشناسان و غیر کارشناسان تفاوت نمی کند. این مقاله به این ترتیب تفاوت چشمگیر بین انتظارات آکادمی و آمریکای شمالی از بازرسان آنلاین را برجسته می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
تفاوت های متقابل فرهنگی در استفاده از متخصصان آنلاین
چکیده انگلیسی
Existing research on how consumers utilize online reviewers to make purchasing decisions has generally taken a Western viewpoint. However, the majority of new online consumers come from Eastern nations. Therefore, the present article takes a cross-cultural view of how consumers from Eastern nations, such as China and India, respond to expert and non-expert online reviewers, in comparison with consumers from Western nations, such as the United States and Canada. The results from an experimental study of 134 North American respondents and 132 Asian respondents reveal that Asians are more likely to rely on advice from an online reviewer, while North Americans are more skeptical of and less reliant on non-expert reviewers. Asians are more forgiving of non-experts and do not necessarily distinguish between experts and non-experts when deciding on whom to rely. This article thus highlights a clear difference between Asian and North American expectations of online reviewers.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 69, Issue 3, March 2016, Pages 1148-1156
نویسندگان
, ,