Does familiarity breed stability? The role of familiarity in moderating the effects of new information on reputation judgments

این مقاله به تشریح چگونگی آشنایی با یک سازمان می پردازد تا تاثیر اطلاعات جدید را بر ثبات قضاوت های شهرت افراد نسبت به سازمان تعدیل کند. اگرچه ادبیات موجود نشان می دهد احتمال پیش بینی های متضاد، نتایج دو آزمایش به حمایت از فرضیه می رساند که آشنایی کاهش تاثیر هر دو اطلاعات مثبت و منفی. این مقاله به درک بهتر مبانی شناختی ثبات شهرت و درک بهتر از مزایا و معایب شناخته شده کمک می کند.