کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10492918 940285 2015 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Multilevel environment induced impulsive gambling
ترجمه فارسی عنوان
محیط چندسطحی باعث قمار تکانشی می شود
کلمات کلیدی
محیط خدمات قمار تکانشی، کازینو، وفاداری مشتری،
ترجمه چکیده
این تحقیق روابط بین محیط خدمات کازینو، قمار و قمار و رفتارهای قمار را بررسی می کند. تجزیه و تحلیل محیط خدمات از دیدگاه فردی و سازمانی درک می شود. این تحقیقات شامل تست سرویس سازمان خدماتی به عنوان یک واسطه و قمار انگیزشی به عنوان یک واسطه است. نتایج نشان می دهد که محیط سرویس کازینو واریانس قابل توجهی در قمار تکان دهنده نشان می دهد که متعاقبا بر رفتارهای قمار تاثیر می گذارد. تست میانجیگری نشان می دهد که قمار تسخیر کننده اثرات میانجی کامل و کامل بین عوامل مختلف محیط سرویس و متغیرهای نتیجه را نشان می دهد. محیط سرویس کازینو در سطح سازمانی نیز به طور موفقیت آمیز ارتباط بین ادراک فردی از محیط سرویس، قمار تسخیر کننده و رفتارهای قمار را تعدیل می کند. یافته ها دارای پیامدهای راهبردی برای هر دو محقق و متخصص هستند. به طور خاص، این مطالعه با استفاده از عوامل محیطی فردی و سازمانی در تحلیل رفتار مصرف کننده، به تحقیق خدمات و قمار کمک می کند. برنامه های کاربردی بالقوه یافته ها برای کازینو ها و مشاوران مشکل برجسته هستند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
چکیده انگلیسی
The study investigates the relationships among casino service environment, impulsive gambling and gambling behaviors. Analysis of service environment is approached from both individual and organizational perspectives. The investigation involves testing organizational service environment as a moderator and impulsive gambling as a mediator. Results indicate that casino service environment does explain significant variance in impulsive gambling which subsequently influences gambling behaviors. The mediation testing shows that impulsive gambling demonstrates partial and full mediation effects between various service environment factors and the outcome variables. Casino service environment on an organizational level also successfully moderates the linkage between individual perception of service environment, impulsive gambling and gambling behaviors. The findings have strategic implications for both researchers and practitioners. In particular, this study contributes to service and gambling research by incorporating individual and organizational environmental factors into consumer behavior analyses. Potential applications of the findings are highlighted for casinos and problem counselors.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 68, Issue 10, October 2015, Pages 2102-2108
نویسندگان
, ,