An evaluation of nonprofit brand image: Towards a better conceptualization and measurement

نام تجاری غیر انتفاعی نقش مهمی در شکل دادن کمک های خیریه مصرف کننده ایفا می کند و بنابراین سازمان های غیر انتفاعی باید از مصرف کنندگان درک کنند. این پژوهش به بررسی مدل نام تجاری غیر انتفاعی می پردازد و یافته های سه تحقیق تجربی را ارائه می دهد که هدف آنها ارائه مفهوم سازی بهتر و اندازه گیری مفهوم است. مطالعه 1 خواص روان سنجی مقیاس های نام تجاری نام تجاری مایکل و ریونیر (2012) را با نمونه ای از انگلستان بررسی می کند و محدودیت های روش شناسی کلیدی را گزارش می دهد. به طور خاص، آزمون اعتبار سنجی و همگرا، نیاز به تحقیق بیشتری در ابعاد ابعاد تصویری غیرانتفاعی را نشان می دهد. در ادامه، مطالعات 2 و 3 مفهوم سازی و اندازه گیری تصویر نام تجاری غیرانتفاعی را ارائه می دهند و مقیاس ها را با استفاده از دو مجموعه داده جداگانه تایید می کنند. معیار جدید شامل 6 ابعاد یعنی سودمندی، کارایی، تأثیر، پویایی، قابلیت اطمینان و اخلاقیات است که به طور قابل توجهی با اهداف اهدای پول و زمان مرتبط است.