کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
11005019 1482462 2018 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The role of problem identification and intellectual capital in the management of hotels' competitive advantage-an integrated framework
ترجمه فارسی عنوان
نقش شناسایی مشکل و سرمایه فکری در مدیریت مزیت رقابتی هتل ها - چارچوب یکپارچه
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
اگر چه اثرات سرمایه فکری بر مزیت رقابتی سازمان به خوبی ثبت شده است، مکانیزم هایی که این اثرات را توضیح می دهند هنوز معلوم نیست. ما پیشنهاد می کنیم که سرمایه فکری به نحوه شناسایی مشکلات مربوط می شود که به افزایش مزیت رقابتی مرتبط است. نتایج مطالعه ما از یک مدل ساختاری حمایت می کند که به موجب آن اثرات غیرمستقیم سرمایه فکری بر مزیت رقابتی هتل از طریق مکانیزم شناسایی مشکل تعیین می شود. تجزیه و تحلیل های اضافی نشان می دهد که سرمایه مشتری مربوط به سرمایه ساختاری است که سرمایه انسانی هتل را پیش بینی می کند. علاوه بر این، دیدگاه روند گرا نشان می دهد که توانایی های نوآورانه تاثیرات سرمایه توانایی را بر عملکرد رقابتی میانجی می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
Although the effects of intellectual capital on an organization's competitive advantage are well documented, the mechanisms that explain those effects remain unclear. We propose that intellectual capital is associated with the way problems are identified, which is concerned with enhancing competitive advantage. The results of our study support a structural model whereby the indirect effects of intellectual capital on a hotel's competitive advantage are determined through the mechanisms of problem identification. Additional analyses reveal that customer capital is related to structural capital, which predicts the hotel's human capital. Furthermore, the process-oriented view indicates that innovative ability mediates the effects of ability capital on competitive performance.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 75, September 2018, Pages 160-170
نویسندگان
, ,