Qualité de l’information médicale sur Internet : que faut-il en penser ? Que répondre aux interrogations de vos patients ?

RésuméInternet est devenu un outil incontournable dans la diffusion d’informations. Il est de plus en plus utilisé par les patients pour se renseigner. Malheureusement, la diffusion de l’information sur le Web n’obéit quasiment à aucun contrôle. Dans ce contexte, il est de plus en plus difficile de discerner une information médicale de qualité parmi la multitude de données en circulation. Différentes initiatives sont ainsi apparues pour essayer de trouver des critères témoignant de la qualité d’une information médicale et labelliser les sites la diffusant. C’est notamment le cas de la charte HON (huit critères) proposée par une ONG suisse et reprise par l’Haute Autorité de santé. Les critères essentiels sont : l’identité et la fonction de l’auteur, le but de sa communication, la « fraîcheur » de l’information (date de création et mise à jour), les modes de financement du site (place de la publicité), la présence d’un contrôle (comité éditorial, webmestre) et le respect des règles médicolégales et déontologiques. Nous proposons donc de faire la synthèse de ces notions utiles à connaître pour choisir une information de qualité sur le Net. Le chirurgien pourra ainsi aborder sereinement ce sujet avec ses patients et mieux les conseiller dans leur recherche afin de leur éviter tout jugement erroné bâti sur des informations de mauvaise qualité ou mal assimilées.