The impact of profit incentives on the relevance of online recommendations

سیستم های توصیه شده معمولا توسط شرکت ها برای بهبود تجربه خرید آنلاین مصرف کنندگان، با سود ثانویه افزایش فروش و سود، استفاده می شود. تحقیقات پیشین نشان داده است که وجود رابطه میان سود و سود وجود دارد و پیشنهادات «دستکاری ها و تعصبات ممکن است به اعتبار سیستم های پیشنهاد دهنده آسیب برساند و بنابراین اعتماد مشتری را کاهش می دهد. در حالی که بسیاری از طرح های پیشنهادی پیشنهادات ساده ای را برای توصیه های بی طرفی به اقلام بالقوه حاشیه ارائه می دهند، در مورد واکنش مصرف کنندگان (از لحاظ رفتار خرید و اعتماد) به الگوریتم های پیشنهاد کننده که رابطه یابی و سودآوری توصیه ها را تعادل می دهند یا رانندگان این رفتار - اخلاق. هدف ما این است که این شکاف را پر کنیم داده های حاصل از یک آزمایش میدانی تصادفی آنلاین نشان داد که دقت و سود توصیه های متعادل تاثیر مثبت بر رفتار خرید خریدار دارد و اعتماد آنها را تحت تاثیر قرار نمی دهد. ما همچنین دریافتیم که سود حاصل از آزمایش ما به دلیل تعادل چندین متغیر بود.