کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
4972461 | 1451047 | 2017 | 9 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Harnessing the frontline employee sensing of capabilities for decision support
ترجمه فارسی عنوان
بهره گیری از کارکنان خط مقدم سنجش قابلیت های پشتیبانی تصمیم
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
قابلیت های پویا، مکانیسم حمایت از تصمیم، پیش بینی سری زمانی قضاوت، قابلیت های عملیاتی، استراتژی عملیات، احساس
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
سیستم های اطلاعاتی
چکیده انگلیسی
The ability to sense developments in operational (steady-state) and dynamic (growth) capabilities provides early signals about how the firm adapts its operations to ongoing changes in the environment. Frontline employees engage in the daily transactions and sense the firm's operating conditions and ability to deal with the environment that eventually will affect performance and strategic outcomes. The environmental sensing is a central cognitive feature and constitutes an information source for operations strategy decisions. Drawing on aggregated judgmental time-series forecasting techniques, this article develops a sensing instrument an employee-sensed operational conduct (ESOC) index for updated information as an essential decision support mechanism. This sensing capacity is firm-specific and difficult to replicate once in place and thus can provide a basis for sustainable competitive advantage.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Decision Support Systems - Volume 97, May 2017, Pages 104-112
Journal: Decision Support Systems - Volume 97, May 2017, Pages 104-112
نویسندگان
Carina Antonia Hallin, Torben Juul Andersen, Sigbjørn Tveterås,