کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5078914 1477512 2017 40 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Adopting a platform approach in servitization: Leveraging the value of digitalization
ترجمه فارسی عنوان
اتخاذ رویکرد پلتفرم در سرویس دهی: استفاده از ارزش دیجیتالی کردن
کلمات کلیدی
سروتیزاسیون، سکو، ماژول اطلاعات مدولار، دیجیتالی کردن،
ترجمه چکیده
این مطالعه به بررسی چگونگی پیاده سازی ارائه خدمات پیشرفته در شرکت های تولیدی می پردازد. شناخت سرویس دهی از طریق روش پلت فرم مهم است زیرا بسیاری از شرکت های تولیدی موفق به مدیریت پارادوکس خدمات نمی شوند، یعنی چالش به طور همزمان غنی سازی گزاره ارزش با اضافه کردن خدمات با حفظ سطح هزینه. این مطالعه بر این نکته تمرکز دارد که چگونگی اتخاذ یک روش پلت فرم، ارزش فناوری های دیجیتال و اطلاعات (مثلا ماشین های هوشمند و متصل شده) را برای ارائه خدمات پیشرفته ارزیابی می کند. استدلال می شود که یک رویکرد پلت فرم مبتنی بر معماری مدولار می تواند تولیدکنندگان را قادر سازد تا هر دو را به عنوان سفارشی سازی و بهره وری عملیاتی دنبال کنند. بر اساس مطالعات موردی چندگانه، یافته ها نشان می دهد اهمیت ماژول های اطلاعات جایگزین ماژول های محصول و خدمات به عنوان ماژول های اصلی برای سرویس دهی موفقیت آمیز است. به طور خاص، یافته ها نشان می دهد سفرهای شرکت های تولیدی به عنوان آنها ارزش از ماژول های اطلاعات اهرم برای تسهیل نقش ارکستر واحد های عقب و نقش سازنده واحد های جلویی.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
چکیده انگلیسی
This study explores how a platform approach facilitates the implementation of advanced service offerings in manufacturing firms. Understanding servitization through a platform approach is important because many manufacturing firms fail to manage the service paradox, that is, the challenge of simultaneously enriching the value proposition by adding services while maintaining cost levels. This study focuses on how adopting a platform approach leverages the value of digital and information technologies (e.g., smart and connected machines) for advanced service offerings. It is argued that a platform approach based on a modular architecture can enable manufacturers to pursue both customization and operational efficiency. Based on multiple case studies, the findings highlight the importance of information modules replacing product and service modules as the core modules for successful servitization. More specifically, the findings illustrate the journeys of manufacturing firms as they leverage value from information modules to facilitate the orchestrating role of back-end units and the builder role of front-end units.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Production Economics - Volume 192, October 2017, Pages 54-65
نویسندگان
, , ,