Trial experience, satisfaction and incentive to bring another lawsuit: Does aspiration level influence winners and losers?

این مقاله از داده های فردی در ژاپن برای بررسی اینکه چگونه تجربیات محاکمه گذشته شاکی بر رضایت و انگیزه آنها برای دعوی در آینده تاثیر می گذارد، استفاده کرد. یافته های اصلی این بود که کنترل انواع حوادث و ویژگی های فردی شکایت کننده؛ (1) رابطه مثبت بین تجربه و رضایتمندی برای برندگان وجود دارد، در حالی که ارتباط منفی بین بازنده ها وجود دارد و (2) تجربه تاثیر مثبتی بر قصد دعوی دعوی در آینده نه تنها برای برندگان بلکه همچنین برای بازنده ها این نتایج به این معنا است که برای بازنده، تجربه گذشته باعث تقویت انگیزه برای دعوی آینده می شود، اگرچه این تجربه رضایت شاکی را کاهش می دهد.