Untangling the trust-control nexus in international buyer-supplier exchange relationships: An investigation of the changing world regarding relationship length

کنترل و اعتماد، مکانیزم های اصلی مدیریت سازمانی است که سازمان های خرید را به منظور سازماندهی و حفظ روابط تبادل همکاری با تامین کنندگان خارجی متکی می کنند. اما سوال این است که چگونه کنترل و اعتماد متقابل و باید دنبال شود، به نظر می رسد که مشغول به کار است و توصیه های عملی عمدتا درخشان است. بر اساس دادههای تجربی در مورد 212 روابط مبادله مبادله کننده خریدار و تأمین کننده اخیر در صنعت نساجی، 212 روابط بین سه شیوه کنترل بین سازمان (خروجی، فرآیند و کنترل های قانونی)، دو بعد اعتماد بین سازمانی (صلاحیت و اعتماد حسن نیت) و عملکرد ارتباطی. با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری، ارزش کنترل برای ساخت و تأیید اعتماد را نشان می دهد تا به همان اندازه در تمرین کنترل خاص اعمال شده و بعد اعتماد مشاهده شود، همانطور که در مرحله زمانی روابط ارزشی است. علاوه بر این، ما اثرات عملکرد متمایز شیوه های مختلف کنترل و ابعاد اعتماد را نشان می دهیم. با این وجود، این مطالعه اجازه می دهد تا در درک جامع از ارتباط اعتماد-کنترل در روابط همکاری بین خریداران و تامین کنندگان خارجی آنها. با توجه به مدیران، ما نشان می دهیم که چگونه می توان کنترل های هنجاری را برای ایجاد اعتماد و ترویج عملکرد در ابتدای رابطه استفاده کرد، در حالی که کنترل های خروجی به زمان نیاز دارند تا به پتانسیل کامل خود برسند. در عوض، کنترل های فرآیند به اثرات نامطلوب بر می گردد.