The effect of capacity management strategies on employees' well-being: A quantitative investigation into the long-term healthcare industry

هدف از این مطالعه شناخت اثرات استراتژی های مدیریت ظرفیت های مختلف بر رفاه کارکنان در سازمان های مراقبت های بهداشتی درازمدت است. چنین استراتژی هایی می تواند اثرات روانی را از نظر رضایت شغلی و رفاه در میان کارکنان، یعنی کارکنان خط مقدم، تأثیر می بخشد، بنابراین کیفیت خدمات را تحت تأثیر قرار می دهد. 2158 مشاهدات از 42 خانه پرستاری در ایتالیا را جمع آوری کردیم. نتایج ما نشان می دهد که تمام استراتژی های مدیریت ظرفیت که در این تحقیق مورد توجه قرار گرفته اند می توانند بر میزان درک خستگی یا خطر شغلی تاثیر بگذارند و برخی از آنها می توانند بر هر دو تاثیر بگذارند. علاوه بر این، ادراک بهتر از خطر شغلی و خستگی منجر به میزان بالایی از سلامتی گزارش شده از کارکنان می شود، گرچه با سابق، تنها از طریق میانجیگری رضایت شغلی است. ما با بحث در مورد مشارکت های نظری و پیامدهای سیاست، نتیجه گیری می کنیم.