Love at first sight: The effect of presentation order on evaluation of experiential options in luxury tour packages

این مطالعه به بررسی نحوه ترتیب سریال و فرآیند اطلاعات به طور مشترک، تنظیمات مصرف کنندگان بسته های تور را تعیین می کند. نتایج نشان داد که گزینه ای که ابتدا در یک دنباله مشاهده شد، زمانی که فرمت اطلاعات تسهیل (در برابر مهار) پردازش روایت را ترجیح داد (یا نه ترجیح داده شد). اولویت به اولین گزینه مشاهده شده به دلیل پردازش روایت در میان مصرف کنندگان با نگرش های تدافعی به تهدیدات خود و در شرایطی که گزینه اول توسط یک جایگزین جذاب به چالش کشیده شد برجسته بود. سه آزمایش انجام شد و نشان داد که پردازش روایت، پیوست های افزوده را به گزینه اول افزایش می دهد اگر مصرف کنندگان این تجربه را شبیه سازی کنند، که به نوبه خود باعث انگیزه آنها در ارزیابی های بعدی شد. به طور مدیریتی، این یافته ها نشان می دهد علاوه بر تاکید بر اهمیت اشغال اولین موقعیت در یک سری از تبلیغات و محصولات، بازاریابان نیز باید شبیه سازی تجربه را به جای تمرکز صرفا بر ویژگی های تورهای لوکس تسهیل کنند.