From conformity to reactance: Contingent role of network centrality in consumer-to-consumer influence

مصرفکنندگان مرکزی در یک گروه اغلب با نفوذ هستند، زیرا اهمیت اجتماعی آنها دستورالعمل مربوط بودن به دیگر اعضا است. با این وجود، می تواند یکی دیگر از تاثیر متضاد متمرکز باشد، به گونه ای که دیگر اعضا آن را به عنوان یک تهدید برای آزادی نگرش خود و بیان واکنش به جای انطباق. این که آیا یک عضو گروه بر اساس ارزیابی یک عضو مرکزی واکنش نشان می دهد یا خیر، ممکن است به قدرت روابط آنها بستگی داشته باشد که هزینه اجتماعی مخالفت را تعیین می کند. ما شواهدی از چنین تعامل میان مرز و قدرت استعدادی را با یک آزمایش ارائه می کنیم که در آن شرکت کنندگان با روابط عاطفی پیشینی متفاوت از نقاط قوت یک میان وعده در گروه ها (مطالعه 1) و مطالعات میدانی که شرکت کنندگان با روابط سازمانی متصل به خدمات پیچیده می خورند، مطالعه می کنند (مطالعه 2 ) یک آزمایش مبتنی بر سناریو که با تمرکز و استحکام روابط مواجه می شود، شواهد بیشتری را نشان می دهد که راندمان تحت تأثیر اثرات مشاهده شده است (مطالعه 3).