کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5109464 1482846 2017 13 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Sharing intangibles: Uncovering individual motives for engagement in a sharing service setting
ترجمه فارسی عنوان
به اشتراک گذاری غیر مجاز: کشف انگیزه های فردی برای تعامل در تنظیمات خدمات به اشتراک گذاری
کلمات کلیدی
به اشتراک گذاری اقتصاد، مصرف همگانی، به اشتراک گذاری خدمات، نامحدود
ترجمه چکیده
اقتصاد به اشتراک گذاردهایی را که کالاها و خدمات مصرف می کنند - از مالکیت انحصاری به استفاده جمعی با منافع اقتصادی تبدیل می کند. ادبیات فعلی به انگیزه های مصرف کننده برای شرکت در توزیع تجاری کالاها و خدمات با تظاهرات فیزیکی اشاره دارد. در مقابل، این مطالعه نشان می دهد که ارتباط نامطلوب برای به اشتراک گذاری خدمات و تجربی از انگیزه ها، ادراکات و تجربیات مصرف کنندگان را در زمینه یک مدل بیمه جدید بررسی می کند. یک تحقیق کیفی نشان می دهد که سه ویژگی اصلی به اشتراک گذاری خدمات نامشهود: مزایای مالی به عنوان انگیزه اصلی مشارکت، ارزش اجتماعی و نمادین کم ارزش در محیط کنترل شده و شبکه ای از غریبه ها به عنوان یک پیش شرط ضروری برای به اشتراک گذاری. این کار کمک به تحقیق در مورد اقتصاد به اشتراک گذاری و همچنین ملاحظات مدیریتی برای طراحی خدمات به اشتراک گذاری است. به طور خاص، مدیران باید در هنگام ارتقاء خدمات به اشتراک گذاری بر اساس عناصر نامرئی، بین توسعه جامعه و حفظ ناشناس بودن تعادل برقرار کنند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
به اشتراک گذاری غیر مجاز: کشف انگیزه های فردی برای تعامل در تنظیمات خدمات به اشتراک گذاری
چکیده انگلیسی
The sharing economy has shifted the way in which goods and services are consumed - from exclusive ownership toward collective usage with economic benefits. Current literature addresses consumer motives to participate in commercial sharing of goods and services with a physical manifestation. In contrast, this study shows the relevance of intangibility for sharing services and empirically examines consumers' motives, perceptions, and experiences in the context of a new insurance model. A qualitative investigation reveals three main characteristics of intangible service sharing: financial benefits as a main motivator for participation, emerging weak social and symbolic values in a controlled environment, and a network of strangers as a crucial precondition for sharing. The work contributes to research on the sharing economy as well as to managerial considerations for the design of sharing services. In particular, managers need to balance between community development and the preservation of anonymity when promoting sharing services based on intangible elements.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 75, June 2017, Pages 159-171
نویسندگان
, ,