کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5109647 1377717 2016 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Linking pop-up brand stores to brand experience and word of mouth: The case of luxury retail
ترجمه فارسی عنوان
پیوند فروشگاه های تبلیغاتی پاپ آپ با تجربه تجاری و کلمه ی دهان: مورد لوکس خرده فروشی
کلمات کلیدی
فروشگاه برند پاپ آپ، خرده فروشی تجربی، تجربه برند، مدیریت تجربه مشتری، آشنایی با نام تجاری، نام تجاری لوکس،
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
چکیده انگلیسی
Facing the risk of being perceived as old-fashioned and outdated, luxury brands need to seek novel ways of providing brand experiences while reaching out to both existing and new target groups. This study investigates the effectiveness of pop-up brand stores at addressing this challenge in the context of luxury retail. Analyzing survey data from 345 visitors of two luxury car brand pop-up stores in the US and in the UK, the study finds that pop-up brand stores' hedonic shopping value, store uniqueness, and store atmosphere increase consumers' word of mouth intentions (WOM) towards the brand. Brand experience mediates the effect of these pop-up brand store characteristics on WOM. Finally, while the link between hedonic shopping value and WOM is stronger for low levels of brand familiarity, store uniqueness exerts a stronger effect on WOM in case of high levels of brand familiarity.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 69, Issue 12, December 2016, Pages 5761-5767
نویسندگان
, , , ,