Explaining and predicting purchase intentions following luxury-fashion brand value co-creation encounters

در این تحقیق، فرآیندهای همکاری ایجاد ارزش برند لوکس است. نویسندگان از یک رویکرد روش ترکیبی برای بررسی روابط بین ویژگی های برخورد، ارزش مصرفی، ارزش برند و اهداف خرید استفاده می کنند. مصاحبه عمیق با مشتریان شانل واکنش خود را به تجارب ارزش گذاری بازاریابی دیجیتال و بازاریابی هنری نشان می دهد. تجزیه و تحلیل مدل سازی معادلات ساختاری نشان می دهد که تجارب بر ارزش مشتری تأثیر می گذارند، ارزش مشتری ارزش ارزش برند را تحت تأثیر قرار می دهد و ارزش نام تجاری پس از آن بر روی اهداف خرید تاثیر می گذارد. یافته ها نشان می دهد که بازاریابان باید در روابط متقابل مشتری با برند جنبه های احساسی و تجربی را تأکید کنند.