Organizational citizenship behavior and the enhancement of absorptive capacity

ظرفیت جذب در سطح شرکت به عنوان توانایی شرکت برای شناسایی، جذب / تغییر و بهره برداری از دانش جدید شناخته شده است. به رغم این واقعیت که نقش افراد به شدت بر مفهوم سازی اولیه ساختار تأثیر می گذارد، نقش افراد در توسعه ظرفیت جذب سازمانی عمدتا نادیده گرفته شده است. در همین حال، مطالعات نشان داده است که رفتارهای فردی شناخته شده به عنوان رفتارهای شهروندی سازمانی مربوط به شاخص های عملکرد سازمانی است، با این حال، تعداد اندکی از استدلال های تئوریک مبتنی بر توضیح این رابطه وجود دارد. در این مقاله، ما یک مدل را بیان می کنیم که نشان می دهد چگونه رفتارهای شهروندی سازمانی افراد توانایی جذب شرکت را افزایش می دهد. به طور خاص، ما پیشنهاد می کنیم که رفتارهای شهروندی، روابط بین روال ها و فرایندها و قابلیت های یادگیری اکتشافی، جذب، تحول آمیز و بهره برداری را که ظرفیت جذب سازمانی را تشکیل می دهند، می سنجند.