Failure of communication: a patient's story

اولین نویسنده، یک بیمار که تحت عمل جراحی سزارین انتخابی قرار گرفت و احساس درد را به تغییر بیهوشی عمومی داد، تجربه را با اشاره ویژه به ارتباطات درک شده ضعیف میان او و متخصص بیهوشی خود توصیف می کند. این از دیدار قبل از عمل به اطلاعاتی که به پزشک عمومی خود پس از ترخیص ارائه می شود، گسترش یافت. او چندین پیشنهاد ارائه می دهد که تجربه او و دیگر بیماران را در شرایط مشابه، کمتر آسیب پذیر می سازد. نویسنده دوم، که هیچ مشارکتی در رویدادها نداشت و در یک اعتماد دیگر کار می کرد، بر وقایع از دیدگاه یک متخصص بیهوشی متمرکز می شود.