کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6747529 505376 2016 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Efecto de explicaciones sobre la confianza del usuario en sistemas de recomendación sensibles al contexto
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر توضیحات در مورد اعتماد کاربر در سیستم های توصیه شده حساس به متن
کلمات کلیدی
تجربه کاربر ارزیابی سیستم، پیدا کردن! مدل معادلات ساختاری، توضیحات، مطالعات کاربر حساسیت به زمینه، تجربه کاربر ارزیابی سیستم، پیدا کردن! مدلسازی معادلات ساختاری، توضیحات، ستاره کاربر
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی خودرو
چکیده انگلیسی
Explanations on recommender systems have been used to improve components of user experience. It has been proven that explanations are useful to enhance users' perception on satisfaction and persuade users to adopt the recommender system. This paper focuses on evaluating user trust and the trade-offs with understandability and cognitive effort by using explanations in a specific type of recommender system: context-aware. We performed an user experiment with an organizational recommender system that gives recommendations of people, places, events, knowledge objects and infrastructure, using three different types of explanations: conceptual maps, mind maps and textual explanation. The results show that although mind and conceptual maps increases users' understanding of recommendations and decreases cognitive effort, textual explanations improves the users' trust on the system even when they require much cognitive effort to be understood.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Ingeniería, Investigación y Tecnología - Volume 17, Issue 4, October–December 2016, Pages 419-428
نویسندگان
, , ,