A closed-form solution for a tollbooth tandem queue with two heterogeneous servers and exponential service times

این مقاله یک سیستم صف بندی تلفنی که در آن مشتریان با توجه به فرآیند پوآسون وارد می شوند، و دو سرور ناهمگن از زمان های خدمات نمایشی وجود دارد. ما نشان می دهیم که مقادیر خاص را می توان برای ماتریس مشخصه چندجملهای مرتبط با زنجیره مارکوف مشخصه سیستم یافت. ما یک راه حل فرم بسته را برای احتمالات حالت پایدار به دست می آوریم تا محاسبات ساده ای از اندازه گیری های عملکرد انجام شود.