کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
6904737 | 862806 | 2016 | 11 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
A fuzzy framework to evaluate service quality in the healthcare industry: An empirical case of public hospital service evaluation in Sicily
ترجمه فارسی عنوان
چارچوب فازی برای ارزیابی کیفیت خدمات در صنعت مراقبت های بهداشتی: یک مورد تجربی ارزیابی خدمات بیمارستان دولتی در سیسیل
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
نرم افزارهای علوم کامپیوتر
چکیده انگلیسی
- A novel fuzzy framework is considered to analyze healthcare service quality.
- The fundamental quality structure of healthcare service delivered in Sicily is described.
- The public healthcare in Sicily (Italy) is strategically analyzed.
- Strategic stakeholders' oriented implications for healthcare improvements are given.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Applied Soft Computing - Volume 40, March 2016, Pages 468-478
Journal: Applied Soft Computing - Volume 40, March 2016, Pages 468-478
نویسندگان
Toni Lupo,