Societal trust and the economic behavior of nonprofit organizations

این مطالعه به بررسی تاثیر اعتماد اجتماعی بر رفتار اقتصادی سازمان های غیر انتفاعی می پردازد. اگر چه مطالعات قبلی نشان می دهد که اعتماد تاثیر مثبتی بر رفتار اقتصادی شرکت های سودجو دارد، تفاوت های سازمانی بین دو نوع سازمان، مشخص نیست که آیا اعتماد نقش مشابهی در افراد غیر انتفاعی دارد یا خیر. نتایج ما نشان می دهد که غیر انتفاعی که در مناطق اعتماد بالا فعالیت می کنند احتمال بیشتری برای هزینه های اداری بیش از حد است. این رابطه مثبت بین اعتماد و هزینه گذر از قبل، به واسطه سازمان های خدماتی، به عنوان سازمان های خیریه عمومی هدایت شده است. علاوه بر این، در سازمان های خدماتی، متوجه می شویم که ارتباط مثبت اعتماد-اداری هزینه بیش از حد در شرایط نظارت و کنترل ضعیف تر است. تست های اضافی نشان می دهد که اعتماد تاثیر مشابهی بر جبران بیش از حد و جبران های غیر طبیعی در سازمان های خدماتی دارد. به طور کلی، یافته های ما نشان می دهد که اعتماد ممکن است فرصت هایی برای مدیران غیر انتفاعی، به ویژه در سازمان های خدمات گرا فراهم کند تا به رفتارهای فرصت طلبانه که ممکن است توسط فرم های ضعیف نظارت افزایش یابد، فراهم شود.