Effects of monitoring and incentives on supplier performance: An agency theory perspective

این پژوهش تجربی رابطه بین دو اندازه گیری عملکرد عمده تامین کنندگان و شیوه های مدیریت (نظارت و انگیزه) و عملکرد عملیاتی تامین کنندگان را بررسی می کند. بر مبنای تئوری آژانس، یک چارچوب نظری پیشنهاد شده است تا مشخص شود که آیا میانجی سازگاری هدف و اپورتونیسم تامین کننده در رابطه مستقیم بین نظارت / انگیزه ها و عملکرد عملیاتی تامین کنندگان وجود دارد. فرضیه های مرتبط با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری بر روی یک نمونه نهایی از 305 پاسخ، جمع آوری شده از یک بررسی متقابل کشور تست شده است. نتایج به دست می آید یک تصویر پویا و روشنگری: هر دو نظارت و انگیزه به طور مثبت بر عملکرد عملیاتی تامین کنندگان تاثیر می گذارد. همبستگی هدف، به عنوان یک واسطه مهم نیست، در حالیکه اپورتونیسم تامین کننده، رابطه ی عملکرد نظارت و رابطه ی عملکرد و انگیزه را میانجی می کند. با این حال، بر خلاف انتظارات، ارائه انگیزه به تامین کنندگان، شانس رفتارهای فرصت طلبانه را افزایش می دهد که به نوبه خود عملکرد عملیاتی تامین کنندگان را کاهش می دهد. در حالی که شواهد تجربی مهم، تاثیر مثبتی بر نظارت و انگیزه ها بر عملکرد را تأیید می کنند، انگیزه ها به عنوان یک شمشیر دو طرفه به دلیل اثر بالقوه بالقوه خود در افزایش فرصت طلبی عرضه کننده به نظر می رسد.