Measuring hotel performance: Toward more rigorous evidence in both scope and methods

این مقاله ادبیات در مورد عملکرد هتل در هر دو دامنه و روشها را گسترش می دهد. ما یک مدل را معرفی می کنیم که ناهمگنی را در یک روش انعطاف پذیر و برای اندازه گیری کارایی و بهره وری اجازه می دهد. این مدل همچنین به دلیل مشکل اندوژنز در ورودیها و مسئله قیمتهای غیرقابل قبول است. ما از نمونه بزرگی از هتل های هتل استفاده می کنیم که در مناطق مختلف و مکان های مختلف جغرافیایی پخش می شود و به برخی عوامل جالب و کلیدی عملکرد هتل بستگی دارد. ما اعتبار بیشتری برای برخی یافته های متناقض در ادبیات ارائه می دهیم. ما نشان می دهیم که هتل های بزرگ لزوما بهتر از هتل های کوچک نیستند و کارایی هتل ها بر اساس مکان، منطقه جغرافیایی و نوع خدمات متفاوت است. نتایج بیشتر نشان می دهد که رشد بهره وری نیروی محرکه در صنعت نیست.