Twitter as a tool for the management and analysis of emergency situations: A systematic literature review

اهمیت استفاده موقتی، دقیق و موثر از اطلاعات موجود برای مدیریت مناسب شرایط اضطراری ضروری است. در سال های اخیر، فن آوری های در حال ظهور روش های جدیدی را برای توزیع و به دست آوردن اطلاعات پر جمعیت ارائه کرده اند تا تسهیل آگاهی و مدیریت وضعیت در شرایط اضطراری را تسهیل کنند. در این راستا، شبکه های اینترنتی و اجتماعی نشان داده اند که ابزار موثر در انتشار و به دست آوردن اطلاعات به روز است. در میان رایج ترین شبکه های اجتماعی، تحقیقات به توییتر به عنوان منبع اطلاعاتی اشاره می کند که داده های زمان واقعی با ارزش را برای تصمیم گیری ارائه می دهد. هدف از این مقاله بررسی یک بررسی ادبی سیستماتیک است که یک مرور کلی از وضعیت کنونی تحقیق در مورد استفاده از مدیریت توییتر توییتر را ارائه می دهد و همچنین چالش ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده را ارائه می دهد.