کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7433563 1483483 2018 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The internet dilemma: An exploratory study of luxury firms' usage of internet-based technologies
ترجمه فارسی عنوان
معضل اینترنتی: یک مطالعه اکتشافی از استفاده از فن آوری های مبتنی بر اینترنت در زمینه های لوکس
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
به طور شگفت انگیز، تحقیقات در مورد استفاده از تکنولوژی های مبتنی بر اینترنت توسط شرکت های لوکس وجود دارد. این نشان دهنده یک نقص عمده در درک ما از اینکه چگونه شرکت های لوکس تصویر از نام تجاری خود را حفظ، حفظ ارتباط شخصی با مشتریان و حفظ محدوده انحصار خود را به عنوان آنها به دنبال ارائه محصولات و خدمات خود را به مشتریان به طور فزاینده فن آوری است. با استفاده از تجزیه و تحلیل محتوا، ما یافته های یک تحقیق کیفی 92 وب سایت شرکت های لوکس در سراسر دسته های خودرو، مد، جواهرات، ساعت، و قایق بادبانی ارائه می کنند. یافته های تحقیق نشان می دهد که تفاوت های قابل توجه در ویژگی های وب سایت و عملکرد در سراسر بخش ها وجود دارد. پیامدهای نتایج بحث شده است و اشاره دارد که تصمیمات در مورد استفاده از اینترنت برای نامگذاری و فروش، ارتباطات یک طرفه و دو طرفه، و همچنین ویژگی های عملیاتی و نوآورانه، به دلیل ویژگی های محصول ارائه می شود. راه هایی برای تحقیقات آینده نیز ارائه شده است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
معضل اینترنتی: یک مطالعه اکتشافی از استفاده از فن آوری های مبتنی بر اینترنت در زمینه های لوکس
چکیده انگلیسی
Surprisingly, there exists a paucity of research examining the adoption of Internet-based technologies by luxury firms. This represents a major shortcoming in our understanding of how luxury firms maintain the image of their brand, sustain a personal link with customers, and retain an aura of exclusivity as they seek to provide their products and services to increasingly technologically-astute customers. Using content analysis, we present the findings of a qualitative investigation of 92 luxury firm websites across the categories of automobiles, fashion, jewelry, watches, and yachts. Study findings indicate that there are noticeable differences in website characteristics and functionality across sectors. Implications of the results are discussed, noting that decisions about using the Internet for branding and selling, one-way and two-way communications, as well as operational and innovative features, are driven by the characteristics of the products being offered. Avenues for future research are also offered.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 41, March 2018, Pages 37-47
نویسندگان
, , , ,