کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7433767 1483492 2016 14 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Are consumers sensitive to large retailers' sustainable practices? A semiotic analysis in the French context
ترجمه فارسی عنوان
آیا مصرف کنندگان به شیوه های پایدار خرده فروشان حساس هستند؟ تجزیه و تحلیل نشانه در زمینه فرانسه
کلمات کلیدی
توسعه پایدار، صنعت خرده فروشی بزرگ، تدارکات، تصویب شیوه های جدید، حمل و نقل سبز، اسماعیل،
ترجمه چکیده
این مقاله به دنبال کشف ادراکات مصرف کنندگان در رابطه با پذیرش شیوه های حمل و نقل پایدار توسط صنعت خرده فروشی بزرگ فرانسه است. با استفاده از 20 مصاحبه نیمه ساخت یافته و روش مربع نیمه رسمی، این تحقیق بر روی یک مجموعه از موقعیت های ساختاری ادراکات مصرف کنندگان بر اساس یک محدوده معنایی: پیوستگی و عدم انسجام، روشن می شود. استفاده از یک خواندن اجتماعی و معنوی در اینجا، به درک عمیق تر از سوال اعتماد مصرف کنندگان به خرده فروشان بزرگ کمک می کند. این پیشنهاد نوعی از چهار استراتژی مجازی مجزا را که به نظرات متفاوتی از مصرف کننده منجر می شود، پیشنهاد می کند: تضاد، رد، سوء ظن و همسویی. این منجر به بحث در مورد استراتژی های ارائه شده توسط خرده فروشان بزرگ می شود تا دیدگاه ها و انتظارات مصرف کنندگان را برآورده سازند. در نهایت، نتایج نشان می دهد اهمیت گسترش ارتباطات هدفمند و هماهنگ سازی شیوه های حمل و نقل پایدار مطابق با شرایط مصرف شده مشخص شده است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
This paper seeks to discover consumer perceptions related to the adoption of sustainable transport practices by the French large retail industry. Using 20 semi-structured interviews and the semiotic square method, this research sheds light on a set of structured postures of consumers' perceptions according to a semantic axis: conjunction vs. disjunction. The recourse to a socio-semiotic reading here favours a deeper comprehension of the question of consumers' trust in large retailers. It proposes a typology of four distinct virtual strategies responding to the diverse consumer perceptions brought to light: persuasion, rejection, suspicion, and alignment. This leads to a discussion of the strategies offered by different large retailers to meet their consumers' perceptions and expectations. Lastly, the results outline the importance of deploying targeted communication and of aligning sustainable transport practices in accordance with the identified consumer postures.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 32, September 2016, Pages 117-130
نویسندگان
, , ,