Linking green skepticism to green purchase behavior

نگرانی عمومی جامعه که شرکت ها اطلاعات زیست محیطی نادرست یا مبهم را منتشر می کنند، موجب افزایش تعداد مشتریان در مورد عملکرد زیست محیطی و مزایای محصولات سبز شده است. همانطور که شک و تردید ممکن است تأثیر مخربی بر پاسخ مصرف کننده داشته باشد، نیاز به درک بهتر این است که چگونه شک و تردید بر رفتار خرید سبز تاثیر می گذارد. بنابراین، مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش شک و تردید در رفتار سبز خریداری شده است. به طور خاص، بر اساس نظریه نگرش-رفتار-موضوع، این مطالعه نقش میانجی از نگرانی های زیست محیطی و دانش محیط زیست در رابطه بین شک و تردید سبز و نیت خرید سبز در یک اقتصاد نوظهور مالزی را بررسی می کند. روش بازپس گیری بازار برای جمع آوری پاسخ از 303 مشتری واقعی خرده فروشی استفاده شد. نتایج مدل سازی معادلات ساختاری نشان می دهد که نگرانی های زیست محیطی و دانش زیست محیطی به طور کلی ارتباط بین شک و تردید سبز و اهداف سبز خریداری می کنند. یافته های این تحقیق نشان می دهد که شک و تردید سبز دانش دانش محیط زیست و نگرانی های زیست محیطی مشتریان را کاهش می دهد و به طور ناخودآگاه نیازمندی های خرید محصولات سبز را تحت تاثیر قرار می دهد. این یافته ها به محققان مدیریت محیط زیست و شرکت ها کمک می کند تا بدانند که چگونه شک و تردید رفتار سبز خرید را تحت تاثیر قرار می دهد و راهبردهای افزایش نگرش مشتری و رفتارهای سبز را بهبود می بخشد.