Méthodologie d’évaluation de l’impact d’une formation sur la qualité de l’utilisation d’une nouvelle technologie

RésuméL’éducation et la formation des professionnels de santé sont cruciales pour assurer la sécurité des patients. Ce papier s’intéresse à la formation d’infirmiers lors de l’introduction d’une nouvelle technologie dans leur environnement de travail et plus particulièrement à l’impact du type de formation dispensée sur la qualité de l’utilisation du nouvel outil. Cette étude suppose d’évaluer l’acquisition des connaissances mais surtout l’intégration de ces connaissances dans l’environnement de travail des professionnels. Deux types de formation ont été comparés à travers la mise en place d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs de l’utilisation de l’outil en situation de travail. Les résultats mettent en évidence une meilleure satisfaction des apprenants et de meilleurs résultats sur la pratique avec l’une des deux formations.

For health care professionals, training is critical to assure the patient safety. This paper is interested in the nurses training when a new technology is introduced in their work environment, and more particularly in the impact of the type of training on the quality of the new device use. This means that both the learned knowledge and their integration in the work environment have to be evaluated. Two types of training were compared through qualitative and quantitative indicators of the device used in the work situation. The results highlight a better satisfaction of learners and more effective results on the practice with one of the two trainings.