کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
8942478 1645082 2018 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Social influence on innovation resistance in internet banking services
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر اجتماعی بر روی مقاومت نوآوری در خدمات بانکداری اینترنتی
کلمات کلیدی
نفوذ اجتماعی، مقاومت نوآورانه، تجربه، موانع، بانکداری اینترنتی،
ترجمه چکیده
هدف اصلی این مطالعه بررسی تأثیر مدرن تجربی بر رابطه تأثیر اجتماعی و مقاومت نوآوری است. مدلسازی معادلات ساختاری چند گروهی برای آزمون مدل انجام شد که از داده های نظرسنجی در مورد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی در ژاپن استفاده می کرد. نتایج نشان داد که نفوذ اجتماعی به طور مستقیم مقاومت نوآوری مصرف کنندگان غیر تجربه را کاهش می دهد در حالی که مستقیما مقاومت نوآوری مصرف کنندگان با تجربه را افزایش می دهد. علاوه بر این، اثر میانجی موانع برای مصرف کنندگان با تجربه و غیر تجربه متفاوت بود. این مقاله به درک بهتر در مورد مقاومت نوآوری و فرایندهای انتشار با درک تأثیر تأثیر اجتماعی بر مقاومت نوآورانه بر اساس یادگیری اجتماعی و نظریه های نفوذ کمک می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
تأثیر اجتماعی بر روی مقاومت نوآوری در خدمات بانکداری اینترنتی
چکیده انگلیسی
The primary goal of this study was to examine the moderating effect of experiences on the relationship between social influence and innovation resistance. Multi-group structural equation modeling was performed to test the model, which used survey data on Japanese consumers' use of internet banking services. The results revealed that social influence directly reduced the innovation resistance of non-experienced consumers while directly enhancing the innovation resistance of experienced consumers. Moreover, the mediating effect of barriers was found to be different for experienced and non-experienced consumers. This paper contributes to a better understanding of innovation resistance and diffusion processes by clarifying the effect of social influence on innovation resistance, based on social learning and influence theories.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 45, November 2018, Pages 42-51
نویسندگان
, , ,