How to measure born-global firms’ orientation towards international markets?

The purpose of this paper is to explore the concept of orientation towards international markets (OIM) for born global firms (BG) and present a measurement scale of OIM specifically designed for these firms. We propose a scale of OIM based on the literature review and a qualitative study. This proposal is then tested by means of a quantitative research design. The final scale not only considers three constructs of the market orientation concept: customer orientation, competitor orientation and interfunctional coordination; but also incorporates another construct related to the innovation capability of the firm (innovativeness and technological capability). This proposed measurement scale shows invariance across younger and older BG firms and, therefore, constitutes a useful measurement tool to be considered by future research analyzing the impact of OIM of BG firms on their performance.

ResumenEl objetivo de este trabajo es explorar el concepto de orientación hacia los mercados internacionales (OIM) para empresas Born Global (BG) y presentar una escala de medición de OIM diseñada específicamente para este tipo de empresas. Proponemos una escala de OIM en base a la revisión de la literatura y de un estudio cualitativo. Esta propuesta se testa por medio de una investigación cuantitativa. La escala final considera tres constructos del concepto orientación al mercado: orientación al cliente, orientación a los competidores y coordinación interfuncional; y también incorpora un constructo relacionado con la capacidad de innovación de la empresa (capacidad de innovación y capacidad tecnológica). La escala de medición propuesta es invariante entre las empresas BG más jóvenes y las más maduras y, por lo tanto, constituye una herramienta de medición útil para ser considerada en investigaciones futuras que analicen el impacto de la OIM de las empresas BG en sus resultados.