کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
10517762 | 952193 | 2005 | 8 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
La calidad percibida en la sanidad pública
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت
پزشکی و دندانپزشکی
سیاست های بهداشت و سلامت عمومی
پیش نمایش صفحه اول مقاله

چکیده انگلیسی
SERVPERF is the most appropriate questionnaire for measuring perceived quality, defined as subjective evaluation of the performance of the attributes of a service. However, there are no standard measurement scales for service quality and consequently these must be adapted to the health sector. Clients perceive the quality of public health services to be average-to-low. Quality was rated higher by users than by non-users.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Revista de Calidad Asistencial - Volume 20, Issue 1, February 2005, Pages 35-42
Journal: Revista de Calidad Asistencial - Volume 20, Issue 1, February 2005, Pages 35-42
نویسندگان
RocÃo DÃaz,