Qualität der Gesundheitsversorgung - Was wollen Patienten wissen?

بیماران دیدگاه متفاوتی در مورد کیفیت خدمات بهداشتی دارند و انواع مختلف شاخص های ساختاری، فرآیند و نتایج را در تصمیمات خود در نظر می گیرند. با این حال، سیستم های گزارش دهی مناسب بیمار گرا، قابل دسترسی در دسترس و مقایسهای وجود ندارد. به طور خاص، بهره برداری و اندازه گیری شاخص های مربوط به کیفیت فرآیند، که در آن بیماران اغلب مایل به داشتن اطلاعات هستند، مشکلات زیادی را بوجود می آورند.