Grado de satisfacción en el paciente trasplantado de pulmón

ResumenObjetivoConocer y analizar el grado de satisfacción de los pacientes trasplantados de pulmón en el Servicio de Cirugía Torácica del Complexo Hospitalario Universitario Juan Canalejo.Material y métodosEstudio observacional de prevalencia descriptivo, comprendido entre junio de 2002 y diciembre de 2003. Se incluyó a un total de 63 pacientes, de los cuales 53 rellenaron la encuesta. Se ha utilizado el cuestionario SERVQHOS.ResultadosLa puntuación media ± desviación estándar de satisfacción global fue de 4,0 ± 0,5. La población satisfecha (para una puntuación > 3) correspondió al 96,2% y los no satisfechos, al 3,8%. Se ha constatado una mayor satisfacción con respecto a la denominada calidad subjetiva frente a la objetiva.ConclusionesHay que destacar el alto índice de respuesta obtenida, de un 84%. En cuanto a los resultados de satisfacción, no encontramos diferencias significativas respecto a otros estudios de similar metodología realizados en otros centros hospitalarios.

ObjetiveTo identify and analyze the degree of satisfaction in lung transplant recipients in the Thoraric Surgery Service of the Juan Canalejo University Hospital (Spain).Material and methodsWe performed an observational, descriptive study between June 2002 and December 2003. Sixty-three patients were included, of which 53 completed the SERVQHOS questionnaire.ResultsThe mean ± standard deviation score for global satisfaction was 4.0 ± 0.5. A total of 96.2% of the patients were satisfied (a score of > 3), while 3.8% were not satisfied. Subjective satisfaction was greater than objective satisfaction.ConclusionsThe response rate was high (84%). The results for satisfaction did not significantly differ from those of other studies with a similar methodology performed in other hospital centres.