Preparedness - Entscheidungen trotz Unsicherheit. Evaluation der Reaktionsbereitschaft von Pflegepersonal in Krankenhauskrisenübungen

ZusammenfassungEreignisse, in denen Gesundheit und Leben einer Vielzahl von Menschen gefährdet sind, stellen besondere Herausforderungen an alle an der Gesundheitsversorgung Beteiligten. Eine effiziente Reaktion erfordert meist plötzlich und unter Zeitdruck eine Vielzahl von Handlungsentscheidungen in einem wenig routinierten und damit von Unsicherheiten geprägten Kontext. Unter der Hypothese, dass kompetentes Personal die Wahrscheinlichkeit für eine effiziente Krisenreaktion erhöht, wurde ein Verfahren zur Evaluation krisenreaktionsrelevanter Kompetenzen von Pflegenden entwickelt. Für den deutschen Versorgungskontext relevante Kompetenzen wurden systematisch definiert und in beobachtbare Items operationalisiert. Über mehrere Phasen qualitativer Feldforschung wurde ein Rahmenkonzept für die Planung und Umsetzung der Kompetenzevaluation entwickelt. Die Benutzbarkeit des Evaluationsverfahrens wurde pilotiert und iterativ optimiert. Der entwickelte Evaluationsansatz birgt das Potential, Aus-und Weiterbildung im Rahmen der Curriculumentwicklung kompetenz- und lernzielbezogen zu konkretisieren.

SummaryEvents in which the health and life of a large number of people are at stake impose particular challenges to all who are involved in healthcare. An effective response requires prompt decision-making under time pressure, in a context characterised by uncertainty and low routine. The hypothesis is that healthcare staffs’ preparedness-related competency increases response quality. An evaluation tool was developed to assess response-relevant competencies of emergency nurses. Competencies relevant to the German healthcare system were systematically defined and operationalised into observable items. Multiple phases of qualitative field studies were employed to develop a conceptual guide to planning and conducting the evaluation. The usability of the evaluation tool was piloted and iteratively optimised. The resulting evaluation approach has the potential to substantiate education and training in the context of curriculum development.