Evaluation von Benchmarking-Verbünden in Deutschland: Hintergrund und Methode

ZusammenfassungBenchmarking als Methode der Organisationsentwicklung bedeutet, besser werden durch Lernen von anderen. Um Bedingungen und Methoden für eine Verbreitung des Benchmarkings in der Patientenversorgung zu erforschen, hat das Bundesministerium für Gesundheit 10 Modellprojekte und eine Evaluationsstudie gefördert. Die Evaluation erfolgte als querschnittliche Untersuchung im Jahr 2008. Als Evaluationsinstrumente wurden eine Kriterienliste zur einheitlichen Verbundbeschreibung und ein Ausbaustufenschema zur Kategorisierung des verwirklichten Benchmarkingumfangs in einem Verbund verwendet. Datengrundlage waren schriftliche Berichte und Interviews, die deskriptiv quantitativ und qualitativ ausgewertet wurden.

SummaryBenchmarking as a tool of organisational development is directed towards improvement through learning from others. The German Ministry of Health funded 10 demonstration projects on clinical benchmarking in order to study the prerequisites to and the methods for its dissemination. The evaluation was carried out as an observational study in 2008. The evaluation tools used included a list of criteria to uniformly describe benchmarking networks and a scheme to categorize the realized benchmarking steps.