کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1142081 957131 2015 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Poisson and non-Poisson properties in appointment-generated arrival processes: The case of an endocrinology clinic
ترجمه فارسی عنوان
خواص پواسون و غیر پواسون در مراحل ورود به جلسه انتصاب: مورد کلینیک غدد درون ریز
کلمات کلیدی
مدل سازی صف ها به داده ها، صفهای ورودی برنامه ریزی شده، ملاقات ها آزمون های آماری فرآیندهای پواسون، پراکندگی
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه ریاضیات ریاضیات گسسته و ترکیبات
چکیده انگلیسی

Previous statistical tests showed that call center arrival data were consistent with a non-homogeneous Poisson process (NHPP) within each day, but exhibit over-dispersion over multiple days. These tests are applied to arrival data from an endocrinology clinic, where arrivals are by appointment. The clinic data are also consistent with an NHPP within each day, but exhibit under-dispersion over multiple days. This analysis supports a new Gaussian-uniform arrival process model, with Gaussian daily totals and uniformly distributed arrivals given the totals.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Operations Research Letters - Volume 43, Issue 3, May 2015, Pages 247–253
نویسندگان
, , , ,