کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی نسخه تمام متن
139052 162479 2015 10 صفحه PDF سفارش دهید دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Auto recall crisis, framing, and ethical response: Toyota's missteps
ترجمه فارسی عنوان
بحران بازگرداندن خودرو ، فریم و پاسخ اخلاقی: اشتباه تویوتا
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
سفارش ترجمه تخصصی
با تضمین قیمت و کیفیت
خدمات تولید محتوا

این مقاله ISI می تواند منبع ارزشمندی برای تولید محتوا باشد.

  • تولید محتوا برای سایت و وبلاگ
  • تولید محتوا برای کتاب
  • تولید محتوا برای نشریات و روزنامه ها
  • و...

پایگاه «دانشیاری» آمادگی دارد با همکاری مجموعه «شهر محتوا» با استفاده از این مقاله علمی، برای شما به زبان فارسی، تولید محتوا نماید.

تولید محتوا
با 10 درصد تخفیف ویژه دانشیاری
کلمات کلیدی
ارتباطات بحران؛ کادر بندی؛ اخلاق روابط عمومی؛ استراتژی پاسخ
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی

This study employs a content analysis to examine news coverage concerning Toyota's recall crises from January 16, 2009, through November 21, 2012, in the following media: The New York Times, The Washington Post, USA Today, and the news releases listed on the Toyota official website. We examine how the media frame Toyota's crises and responses, and whether the news coverage varied between mass media and Toyota's releases. The findings shed light on the crisis communication in terms of response strategy selection. In tracking the ethics of the Toyota crisis in the years since its inception, combined with a content analysis conducted in this paper, the authors attempted to integrate the literature of crisis management with that of ethics in public relations. Ethics should be foremost among the considerations of an organization's reputation and a primary factor of successful crisis management. The Toyota case has far reaching implications for ethical crisis management and recall strategy in the auto industry as a whole.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Public Relations Review - Volume 41, Issue 1, March 2015, Pages 40–49
نویسندگان
,,
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
سفارش ترجمه تخصصی
با تضمین قیمت و کیفیت