کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
4761864 1362155 2016 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Crisis management at General Motors and Toyota: An analysis of gender-specific communication and media coverage
ترجمه فارسی عنوان
مدیریت بحران در جنرال موتورز و تویوتا: تجزیه و تحلیل ارتباطات جنسیتی و پوشش رسانه ای
ترجمه چکیده
این مطالعه از نظر تئوری جنسیت برای تحلیل تحلیل ارتباطات اجرایی شرکت جنرال موتورز و تویوتا استفاده شده است. اختلافات در پاسخ بحران دو شرکت از طریق ارتباطات زن و مرد خاص توضیح داده شده است. علاوه بر این، در این مطالعه، نظریه ارتباطات بحرانی موقعیتی را برای تحلیلی از خبری اخبار در پوشش رسانه ای بحران ها مورد استفاده قرار داد. در حالی که یک ارتباط مستقیم بین ارتباطات جنسیتی و ارتباطات خبره فراتر از هدف این مطالعه است، تحلیل فعلی می تواند به عنوان پایه ای برای تحقیقات آینده در مورد بهترین راهبردهای ارتباطات بحران به عنوان معلومات مربوط به تفاوت های جنسیتی باشد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
This study applied the genderlect theory to analyze General Motors' and Toyota's senior executive crisis communication. The discrepancies in the two companies' crisis responses were explained through female vs. male-specific communication. Further, the study applied the situational crisis communication theory to analyze the news valence in the media coverage of the crises. While a direct correlation between gender-specific communication and news valence was beyond the purpose of this study, the current analysis can serve as a basis for future research on best crisis communication strategies as informed by gender differences.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Public Relations Review - Volume 42, Issue 4, November 2016, Pages 556-563
نویسندگان
,