کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5109376 1482840 2017 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
From connoisseur luxury to mass luxury: Value co-creation and co-destruction in the online environment
ترجمه فارسی عنوان
از لوکس خبره به لوکس انبوه: ایجاد ارزش و تخریب مشترک در محیط آنلاین
کلمات کلیدی
ارزش، ایجاد همکاری، تخریب مشترک، منابع اجتماعی، لوکس، آنلاین،
ترجمه چکیده
این مطالعه اکتشافی، فرآیندهای ایجاد ارزش و همبستگی بین مارک های لوکس و مصرف کنندگان از دیدگاه مصرف کننده با استفاده از نظریه منابع اجتماعی را بررسی می کند. این مطالعه یک رویکرد کیفی و القایی را با استفاده از نمونه ای از 24 مصاحبه عمیق با مشتریان لوکس، ساکنان محلی و گردشگران در تایلند پذیرفته است. عشق، وضعیت، اطلاعات و خدمات چهار نوع اصلی از منابع درگیر در تعاملات آنلاین بین مارک های لوکس و مشتریان است. اذعان شده است که مشتریان انتظارات متفاوتی دارند، تعیین اینکه چگونه از منابع خود در تعامل با نام تجاری استفاده می کنند. علاوه بر این، همکاری و تخریب مجدد از تجربه نام تجاری لوکس شامل مکالمات و تعاملات پیچیده بین بسیاری از احزاب مانند خود نام تجاری، کارکنان، مشتریان و دیگر گروه های مرتبط، به عنوان مثال، جوامع مصرفی و کاربران شبکه اجتماعی است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار و مدیریت بین المللی
پیش نمایش مقاله
از لوکس خبره به لوکس انبوه: ایجاد ارزش و تخریب مشترک در محیط آنلاین
چکیده انگلیسی
This exploratory study examines the processes of value co-creation and co-destruction between luxury brands and consumers from the consumer perspective using the social resource theory. The study adopted a qualitative, inductive approach using a sample of 24 in-depth interviews with luxury customers, both local residents and tourists, in Thailand. Love, status, information, and services are the four main types of resources involved in online interactions between luxury brands and customers. It is acknowledged that customers have different expectations, determining the way which they use their resources in interaction with the brand. In addition, the co-creation and co-destruction of the luxury brand experience include conversations and sophisticated interactions between many parties, such as the brand itself, staff, customers, and other related groups, for example, consumption communities and social network users.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Business Research - Volume 81, December 2017, Pages 163-172
نویسندگان
, ,