Determinants and implications of citizens' environmental complaint in China: Integrating theory of planned behavior and norm activation model

شکایات زیست محیطی شهروندان برای تنظیمکنندگان محیطی در چین برای کنترل انتشار آلودگی های مختلف مفید است. چه چیزی باعث می شود شهروندان به شکایت زیست محیطی شکایت کنند به ندرت گزارش شده است. این مقاله یک مطالعه با استفاده از یک چارچوب نظری یکپارچه از نظریه رفتار برنامه ریزی شده و مدل فعال سازی استاندارد برای بررسی عوامل تعیین کننده قصد شکایت زیست محیطی شهروندان است. مجموعه داده های ملی شامل 1958 پاسخ دهنده از چهل و سه شهر در ریاست جمهوری و سطح استان در چین برای آزمایش مدل ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل ساختاری نشان می دهد که مدل پیشنهاد شده 63 درصد از واریانس را در قصد شکایت های زیست محیطی مورد ارزیابی قرار می دهد. هنجارهای شخصی قویترین عامل تعیین کننده مستقیم قصد است و به دنبال آن کنترل و نگرش رفتاری درک شده است. آگاهی از پیامدهای غیرمستقیم و به طور قابل توجهی بر قصد شکایت تاثیر می گذارد. علاوه بر این، مطالعه همچنین تأثیر غیر مستقیم اثر هنجار ذهنی بر روی قصد رفتاری را از طریق نگرش، کنترل رفتاری درک شده و نگرش شخصی تأیید می کند. این مطالعه نشان می دهد که کاربرد، جامع و اثربخشی مدل تلفیقی در پیش بینی اهداف شهروندان در مشارکت در رفتارهای شکایت محیطی نشان داده شده است. نتایج تجربی نیز پایه ای را برای مداخلات سیاست ایفا می کنند تا بتوانند قصد شکایت زیست محیطی را ارتقا دهند.